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为认真贯彻落实市委市政府提出的“四改六治理”重大决策部署，切实为人民群众服务，从自治水平、安全文明、秩序维护、环境卫生四个方面出发，肖家河街道从2015年开始就提出了“文明和谐”院落建设升级实施方案，方案实施几年来，院落环境有了明显改善，“文明和谐”院落创建已经实现全覆盖，为了持续巩固建设成功，深化全国文明城市建设工作和提升街道设全社会治理服务水平，并在“文明和谐”院落的基础上逐步形成以街道、社区党组织为核心、社区自治组织为主导、社区居民为主体，社区社会组织、志愿服务组织和驻区单位等多元共治的社区治理新机制，加快实现“策由民定、事由民理、权由民用”的院落居民自治管理新方式，努力构建“人人参与、人人尽力、人人共享”的高品质和谐宜居生活社区，现提出《肖家河街道办事处文明和谐星级院落建设升级实施方案》。

方案的主要目的是提高居民社区治理参与度，实现街道、社区、居民共同打造邻里和谐、环境优美、秩序良好的“文明和谐星级”院落，健全促进社区院落畅销管理机制，星级院落分为三个等级，即三星、四星、五星级，评选由第三方评估机构按照实地测评、居民满意度调查、科室评价、院落自评四个部分评定相应星级，并根据不同的星级由街道办事处进行统一命名表彰、授牌，并给予相应奖励，奖励存入每个院落的院落基金，院落基金用于该院落的公共事务和公益事业开支、院落维修维护、院落组织的各项活动及自评奖励。

有利影响

有利于提高提高院落自治水平，增加居民社区治理参与度，有利于院落环境改善，促进文明和谐院落发展。

一、请您选择答复如下问题（在您认为合适选项的□中请打“√”）

1、您从哪些渠道了解社区、院落各项信息？

□ 社区宣传栏         □ 居委会通知         □ 居民相互告知        □ 社区、院落、小区微信群

2、您是否了解“文明和谐”院落建设和“文明和谐”星级院落建设？

  □ 不了解         □ 了解一些        □ 了解

3、您觉现在院落环境是否需要改善？

□ 不需要改善         □ 部分需要改善       □ 很多需要改善

4、如果需要改善，哪些地方需要改善？

□ 院落基础设施       □ 多开展院落活动     □ 安全卫生改善       □ 邻里和谐

5、您认为社区、院落应该由谁来管理？

□ 街道办、社区       □ 业委会        □ 全体居民及街道办、社区共同管理     □ 无所谓

6、您和您的家人参与过何种形式的社区管理活动？

□ 业主大会          □ 居委会选举          □ 社区共建活动

□ 社区志愿者活动    □ 文娱活动            □ 未参加过

7、院落的发展离不开居民的参与，是否同意这句话

□ 不同意            □ 不确定               □ 比较同意      □ 非常同意

8、您对居民参与院落建设的态度？

  □ 社区院落是我家，愿意      □ 居民参与流于形式，没意义   □ 社区院落建设是政府的事，与我无关

9、您认为院落建设需要街道、社区做哪些工作？

  □ 出台更好的政策支持   □ 给予院落更大的自治权    □ 增加工作透明度   □ 给予资金支持

10、您认为可以从以下哪些方面提高居民参与院落管理的积极性？

□ 多宣传，使居民更了解参与的重要性 □ 财政、选举等实现公开透明 □ 及时为居民发布重要信息

□ 给予居民更多的参与空间           □ 对于居民的参与给予积极的回应

10、您对“文明和谐”星级院落建设的态度？

□ 对社区院落环境有利，支持    □ 不了解，无所谓       □ 其他                              。 

11、对于“文明和谐”星级院落建设，您有什么意见？